Vivo lança seguro para iPhone com AppleCare, cobrindo roubo e furto por R$ 199,90 mensais

A operadora Vivo anunciou uma novidade para proprietários de iPhone, lançando um seguro que combina a cobertura do AppleCare Services com proteção ampliada contra roubo e furto. O novo serviço visa oferecer mais segurança e tranquilidade aos usuários, integrando assistência técnica oficial da Apple com resguardo contra imprevistos.

Com o novo seguro, os clientes da Vivo terão cobertura não apenas para danos acidentais e defeitos de hardware, mas também para situações de roubo, furto simples e furto qualificado, algo que não era contemplado pelo AppleCare+ no Brasil. O objetivo é garantir que o investimento em um iPhone esteja protegido contra as mais diversas eventualidades.

A apólice, com vigência de 24 meses e sem fidelidade, tem um custo mensal de R$ 199,90 e pode ser contratada diretamente nas lojas físicas da Vivo. Essa iniciativa reforça o compromisso da operadora em expandir seus serviços financeiros e de proteção, como parte da plataforma Vivo Pay.

Cobertura completa para seu iPhone

O novo seguro da Vivo para iPhone foi desenvolvido para oferecer uma proteção abrangente. Além de cobrir roubo, furto e danos acidentais como quedas e contato com líquidos, o serviço também ampara defeitos de hardware, incluindo a substituição da bateria quando necessário. A indenização máxima prevista é de até R$ 15 mil.

Para acionar o seguro em casos de reparo, o cliente deverá arcar com franquias fixas, cujos valores variam conforme o tipo de dano. Em situações de perda total ou danos graves que impeçam o conserto, o seguro prevê a substituição do aparelho por um novo, garantindo a continuidade do uso do dispositivo.

Condições e elegibilidade do seguro

É importante notar que o novo seguro da Vivo só pode ser contratado em até 50 dias após a compra do iPhone. O cliente tem direito a acionar o seguro em até dois sinistros durante o período de cobertura. Em casos que exijam Boletim de Ocorrência, a Vivo informa um prazo médio de 5 dias úteis para a resolução após o envio do documento.

A Vivo tem expandido sua atuação no setor de serviços financeiros e proteção com a divisão Vivo Pay. Entre abril de 2025 e março de 2026, essa divisão registrou uma receita de R$ 426 milhões, um aumento de 13% em relação ao período anterior. Desde 2020, a empresa já concedeu mais de R$ 1,2 bilhão em crédito no Brasil, demonstrando seu foco em oferecer soluções completas aos clientes.