Serviço do Windows 11 acusa de espionar usuários a cada 15 minutos, Microsoft desmente alegações
Uma polêmica surgiu nas redes sociais, levantando suspeitas sobre um serviço do Windows 11 que, segundo alegações, estaria monitorando PCs a cada 15 minutos. A Microsoft, no entanto, veio a público para esclarecer a situação e desmentir os boatos.
A afirmação de que o Windows 11 espiona o usuário ganhou força após uma postagem no X, antigo Twitter, no final de julho. O texto sugeria que um serviço chamado “Windows Health and Optimized Experiences” operava em segundo plano, coletando dados e enviando-os para a Microsoft em intervalos regulares, o que gerou preocupação entre os usuários, especialmente gamers.
A companhia, através de um executivo de destaque, veio a público para negar as acusações de espionagem. A explicação detalhada visa tranquilizar os usuários e esclarecer o real propósito da ferramenta em questão, conforme divulgado pela própria Microsoft.
O que é o serviço “Windows Health and Optimized Experiences”?
De fato, o serviço “Windows Health and Optimized Experiences” existe e é identificado no Windows 11 como “whesvc”. Ele é iniciado automaticamente junto com o sistema operacional. No entanto, a premissa de que ele coleta e envia dados de forma indiscriminada a cada 15 minutos é um **exagero**, segundo a Microsoft.
Scott Hanselman, vice-presidente da comunidade de desenvolvedores da Microsoft, explicou que o serviço foi implementado para **gerar dados de diagnóstico** em situações onde o computador apresenta problemas de desempenho. O objetivo principal é identificar e registrar sinais de lentidão no sistema.
Como o “whesvc” funciona realmente
O “whesvc” monitora o sistema em busca de lentidão e salva os registros de diagnóstico **localmente**, na máquina do usuário. Os dados coletados não são enviados para a Microsoft, a menos que o próprio usuário escolha compartilhá-los através do **Hub de Feedback**.
A descrição oficial do serviço no Windows 11, que afirma que ele “monitora o dispositivo para obter uma melhor experiência do usuário”, é considerada vaga por muitos. Diante disso, Hanselman indicou que solicitará uma descrição mais detalhada para o recurso, visando maior clareza para os usuários.
É possível desativar o serviço?
Embora não haja necessidade para a maioria dos usuários, é possível desativar o serviço “whesvc” caso deseje. Para isso, basta digitar “serviços” na barra de pesquisa do Windows 11 e abrir a aplicação.
Na lista de serviços, procure por “Integridade e Experiências Otimizadas do Windows”. Clique com o botão direito, selecione “Propriedades” e, em seguida, clique em “Parar”. Para impedir que ele inicie novamente, mude o “Tipo de Inicialização” para “Desativado” e clique em “OK”.