Verificar a integridade da tela touchscreen do celular é uma etapa crucial, especialmente ao adquirir um aparelho usado. Problemas no toque podem comprometer a usabilidade do dispositivo, tornando essencial saber como identificar essas falhas. Felizmente, tanto em aparelhos Android quanto em iPhones, existem métodos para realizar esse teste.
Antes de se aprofundar nos procedimentos de diagnóstico, algumas ações simples podem resolver falhas temporárias. Remover películas grossas, limpar o display e reiniciar o aparelho são passos iniciais recomendados. Caso o problema persista, a causa pode ser um defeito físico no componente.
Conforme informações divulgadas em guias de tecnologia, testar a tela touchscreen do celular é fundamental para garantir seu bom funcionamento. A seguir, apresentamos um guia detalhado para realizar esse teste em diferentes modelos de smartphones.
Como testar a tela touchscreen do celular Android
Em dispositivos Android, o teste varia ligeiramente entre as marcas. Para Samsung, utilize o aplicativo Samsung Members. Acesse a aba “Diagnóstico” e, em seguida, “Diagnóstico do telefone”. Procure pela opção “Tela de Toque” e siga as instruções para preencher uma grade quadriculada. Se todos os quadrados ficarem verdes, a tela está funcionando perfeitamente.
Para Motorola, o aplicativo “Ajuda do Dispositivo” é a ferramenta. Navegue até “Saiba mais sobre seu dispositivo” e selecione “Teste de hardware”. A opção “Tela sensível ao toque” iniciará o teste, onde você deve cobrir os quadrados exibidos. A mudança de cor em todos os blocos indica um painel sem pontos cegos.
Usuários de Xiaomi podem usar um código secreto: disque *#*#6484#*#* no aplicativo de chamadas. Na tela de teste de hardware, escolha “TouchSensor” ou “Display”. Deslize o dedo continuamente pelos campos marcados. A cobertura completa da malha sem falhas confirma o bom funcionamento do touchscreen.
Como testar a tela do iPhone
Para iPhones, o teste pode ser feito de duas maneiras. No Modo Diagnóstico, com a bateria acima de 50%, desligue o aparelho, segure os botões de volume e conecte o carregador. Solte os botões ao ver o logo da Apple. Selecione o idioma, toque em “Continuar”, conecte-se ao Wi-Fi e aceite os termos. Em “Diagnostics & Repair”, selecione “Display” para iniciar a varredura do teste de tela.
Alternativamente, baixe o aplicativo Touch Check na App Store. Ao abrir o app, deslize o dedo por toda a tela e observe as mudanças de cores e os mapeamentos nos campos “X” e “Y”. Esses detalhes fornecem informações sobre a saúde do sensor touch screen do iPhone.
Verificando a originalidade da tela
É possível identificar se o painel do celular é original. O iOS, por exemplo, permite verificar no menu “Histórico de Peças e Serviços” se a tela do iPhone é genuína. No Android, Samsung e Xiaomi utilizam menus de diagnóstico e códigos USSD para avaliar a fidelidade de cores, brilho e precisão do toque. Sinais físicos como folgas no encaixe ou bordas desiguais também podem indicar uma peça paralela.
O que fazer se a tela touch não estiver funcionando
Se a tela touchscreen do celular apresentar falhas, algumas soluções podem ser aplicadas. Comece limpando a tela e removendo acessórios, como películas grossas que podem interferir no toque. Forçar a reinicialização do dispositivo pode resolver falhas temporárias de software.
Se o problema persistir, iniciar o sistema em Modo de Segurança pode ajudar a identificar se um aplicativo instalado recentemente é o culpado. Caso contrário, executar a restauração para os padrões de fábrica, com um backup atualizado, pode corrigir erros mais profundos. Se nenhuma dessas ações resolver, é provável que haja um defeito físico, exigindo a procura por uma assistência técnica especializada.
Em muitos casos, apenas o touch pode ser consertado, se a imagem estiver intacta. Contudo, em smartphones modernos, o digitalizador é fundido ao display, dificultando a separação e levando muitas assistências a optarem pela troca completa do módulo de tela.